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成都興城集團(tuán)下屬潤(rùn)錦城公司“疫”線服務(wù)有速度、有力度、有溫度

2022.09.20

夜里打地鋪,白天穿戰(zhàn)衣;天不亮就起床,凌晨才休息。自成都本輪疫情爆發(fā)以來(lái),成都興城集團(tuán)下屬潤(rùn)錦城公司聞令而動(dòng)、沖鋒在前,按下逆行快進(jìn)鍵,奔赴社區(qū)防疫一線,確保公司物業(yè)服務(wù)、健康服務(wù)、住房租賃等民生服務(wù)有序高效運(yùn)轉(zhuǎn),全力以赴保住城市“安全感”,穩(wěn)住居家“安心感”。


有速度,爭(zhēng)分奪秒立響應(yīng)


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自9月1日成都市開(kāi)啟“全體居民原則居家”模式以來(lái),潤(rùn)錦城公司第一時(shí)間啟動(dòng)疫情防控緊急預(yù)案,積極部署各項(xiàng)工作,2000余名一線工作人員主動(dòng)請(qǐng)纓響應(yīng)保供號(hào)召,奮戰(zhàn)在“疫線”,服務(wù)在“一線”。地毯式排查租戶、商戶疫情防控情況,掌握實(shí)情、動(dòng)態(tài)更新,做到信息隨時(shí)更新、情況隨時(shí)掌握、管控隨時(shí)落實(shí)。滾動(dòng)式跟進(jìn)民生保供類承租商戶經(jīng)營(yíng)情況,為營(yíng)業(yè)商家提供政策答疑、對(duì)接協(xié)調(diào)等服務(wù)。拉網(wǎng)式加強(qiáng)環(huán)城生態(tài)公園巡邏,確保閉園不閉“管”,從開(kāi)展疫情防控宣傳、園區(qū)衛(wèi)生保潔等方面入手,持續(xù)保持“零游客、零疫情”。全方位保障郫都區(qū)健康服務(wù)中心安全運(yùn)行,除一如既往做好入境人員隔離服務(wù)工作外,積極協(xié)調(diào)接收成都本土密接人員2批及西藏返蓉航班1個(gè),為成都、為市民堅(jiān)守好疫情防控的重要關(guān)卡。


有力度,服務(wù)一線顯擔(dān)當(dāng)


全員居家期間,住宅小區(qū)成為疫情防控主戰(zhàn)場(chǎng)。秉持“業(yè)主居家防疫,物業(yè)保障有力”的斗志與決心,潤(rùn)錦城公司協(xié)助國(guó)槐、香樟等50余個(gè)社區(qū)搭建核酸檢測(cè)點(diǎn)位140余個(gè),開(kāi)展核酸檢測(cè)300余次,服務(wù)50余萬(wàn)人完成檢驗(yàn)取樣;全力做好在管60余個(gè)物業(yè)項(xiàng)目疫情防控工作,保障30000余戶業(yè)主居家期間的日常生活,290余名物業(yè)工作人員留守封控小區(qū),不分晝夜參與服務(wù)工作,做好健康“守門員”、硬核“消殺員”、風(fēng)險(xiǎn)“排查員”……


圖片2


凌晨一點(diǎn),錦豐新城的物業(yè)辦公室依舊燈火通明,針對(duì)小區(qū)住戶多、人口雜等特殊情況,物業(yè)工作人員還在商討著天亮后有序進(jìn)行核酸檢測(cè)的工作安排,而后就地“扎營(yíng)”,就著疲憊的身體席地而睡,只為確保住戶安心度過(guò)非常時(shí)期。錦城峰薈項(xiàng)目成立“高風(fēng)險(xiǎn)樓棟專項(xiàng)服務(wù)隊(duì)”,進(jìn)入高風(fēng)險(xiǎn)樓棟進(jìn)行全天24小時(shí)服務(wù),為保障小區(qū)各項(xiàng)防疫工作有序開(kāi)展,項(xiàng)目員工齊心協(xié)力做好垃圾清運(yùn)、物資轉(zhuǎn)送、檢測(cè)服務(wù)等工作。面對(duì)人手緊缺、壓力激增、疫情下轉(zhuǎn)運(yùn)物資大幅增加的情況,從收貨、消殺、分類、運(yùn)送傳遞、送貨上門,一包又一包物資在一個(gè)又一個(gè)潤(rùn)錦城物業(yè)人的手中傳遞,每日奔走3萬(wàn)步以上,汗水爬滿了額頭也浸透了衣襟,連軸轉(zhuǎn)的高強(qiáng)度工作模式持續(xù)到凌晨三點(diǎn),打地鋪、吃泡面,沒(méi)有一絲怨言,毅然決然堅(jiān)守在沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)場(chǎng),展現(xiàn)著暖心物管的硬核擔(dān)當(dāng)。


有溫度,凝聚戰(zhàn)疫正能量


隔離病毒,不隔離愛(ài),在特殊時(shí)期,潤(rùn)錦城公司竭盡所能為業(yè)主提供“管家”式貼心服務(wù),為獨(dú)居老人購(gòu)菜、送菜、倒垃圾,為孕產(chǎn)婦、慢性病患者協(xié)調(diào)解決醫(yī)療需求,為線上網(wǎng)課學(xué)生打印學(xué)習(xí)資料,為因管控?zé)o法回家的裝修工人、家政人員協(xié)調(diào)物資、住宿、飲食,種種暖心服務(wù)深受贊揚(yáng)與好評(píng)。9月5日瀘定地震發(fā)生后,各物業(yè)小區(qū)第一時(shí)間發(fā)布溫馨提示,合理有序組織緊急避險(xiǎn),及時(shí)對(duì)小區(qū)公共設(shè)施、燃?xì)馀潆姷冗M(jìn)行安全檢查,保證業(yè)主生活平安有序。


此外,潤(rùn)錦城公司快速組建防疫先鋒服務(wù)隊(duì),40余名黨員干部、員工代表隨時(shí)保持“備戰(zhàn)狀態(tài)”,確保一有任務(wù)即刻投入。近30名員工自發(fā)加入所在社區(qū)疫情防控工作,在關(guān)鍵環(huán)節(jié)、關(guān)鍵區(qū)域、關(guān)鍵崗位上當(dāng)先鋒、作貢獻(xiàn),截至9月5日,累計(jì)志愿服務(wù)180余小時(shí),與醫(yī)護(hù)人員、社區(qū)工作人員共同守護(hù)萬(wàn)千燈火,守護(hù)煙火成都。